亚马逊的“木偶”送货员,你遇到过吗?

难怪送货员送货的时候,你永远不在!愤怒的亚马逊客户发布了一段视频,视频中送货员按响门铃后不到一秒钟就离开了。


Kris Watson被激怒了,因为他对亚马逊(Amazon)进行了一场“送货考验”,结果却让他大跌眼镜。这名来自Sunderland的47岁的顾客在亚马逊Prime的第二天送货服务上订购了一份礼物。

 

Kris在送货员送货时不在家,但是作为一个在线老客户,他经常通过一个与他的视频门铃相连的手机应用来和送货员通话。但在周五,亚马逊送货员抵达后按响了门铃,等了大约5秒钟,然后走回他的车,回头看了看就上车离开了,Kris没有机会与其进行沟通。

        

Kris立刻联系了亚马逊客服,并抱怨没有送货。令人难以置信的是,第二次尝试变得更糟了。在一个小时之后同一个快递员按了门铃,但一秒都没有停留立刻就走了。在这两种情况下,甚至都没有留下一张便条让Kris知道送货的情况




 Kris说:“这名送货员像一个只会按门铃“布偶”,这个迹象表明,任何人都可以成为亚马逊的送货员。”

       

他补充说:“当有人按响门铃时,它会感应到,跟我电话联系,所以我可以跟那个人说话。

       

当亚马逊送货员第一次按响门铃时,我的手机提醒响了,我掏出手机打开了应用程序,整个过程只用了5到6秒的时间,但他已经在他的车里了。我试着大喊,但显然他听不见。”

      

 Kris表示,这个问题的并不是他有多么急迫地想要拿到快递,对他来说,更重要的是对他造成的不便以及送货员不专业的态度

        

Kris说:“当我联系亚马逊的时候,他们给出的答案都是官方的,他们免费为我的亚马逊账户给延长了三个月。但我并未想借此搭“免费便车”,我只是想让送货员认真负责做好自己的本职工作,送货时多等一下。”

(文章编译自:http://www.dailymail.co.uk/news/)

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