店铺假期攻略

 店铺假日模式设置 

亚马逊还是很了解中国的重要节日,在此期间都可以在亚马逊后台设置假期模式,即“Going on a vacation”。(注:假期模式下,FBA listing的销售不受影响。FBM的自发货将不再展示。)

举个例子,假如你做的是北美站点,那么你就可以如下设置:

1,登录亚马逊后台,选择“Settings”下面的下拉菜单“Account Info”↓↓

2、点击“Going on a vacation” 按钮↓↓

3,点进后将各个站点的“Active”按钮调为“Inactive”,然后再点击“Save”↓↓

如此,便成功设置了“假期模式”。如果卖家想在年后可以正常自发货,只需在相关站点重新设置可售状态即可。

  关于邮件回复问题

大家过年要出去happy,想必刚开始做亚马逊的新手卖家在这个时候要纠结了,例如有个创蓝论坛坛友发问:大家假期邮件是怎么处理的?如果手机上面装亚马逊卖家APP, 家里的网络登录过其他的账号,会不会出现关联问题。

的确,亚马逊规定卖家必须在24小时之内对买家的邮件进行回复,如果超过24小时没有回复,会影响联系回复时间(Contact Response Time )指标。

那么卖家怎么做才能拿到较低的差评,并保证账户的安全呢?

1、春节期间,有些同事是不愿回家的,如果有条件的话可以加薪让他们值班,一来防止年后跳槽,二来实现假期销量排名逆袭,完败竞争对手。

2、使用自己的专用网络和电脑,登录绑定亚马逊账户的邮箱回复邮件,亚马逊后台的Message就会同步,不同站点的邮件回复最好使用不同的电脑。同时网络端和电脑端是干净的,从来没有登陆过亚马逊账号,否则容易引起关联。

3、现在提升亚马逊效率的软件市面上居多,可以利用软件去设置“自动回复买家邮件”功能,可以提前编辑好回复邮件。也可以在公司电脑端和私人电脑端同时下载一个远程操作系统软件,注意必须要求公司电脑开机状态(既保持有电,有网,开机状态)在家用自己的电脑进行远程操作公司电脑。但此方式难度较大,安全问题也有待考证。

偷偷学习,准备逆袭

想必很多卖家朋友在过年除了与亲友玩一玩,乐呵乐呵之外,也有部分卖家会抓紧时间在创蓝论坛学习,提升管理经验,在春节过后好要求老板升值加薪。

如果你真有这个想法,那么恭喜你,新的一年你的业绩一定会提升,一些认知思维的改变会让你更懂得如何玩转亚马逊。


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