B2B跨境电商崛起,Amazon Business教你如何抓住下一个风口!

相关行业报告表明,2017年,B2B电子商务在美国的市场规模已达到8290亿美元,预计2021年的交易金额可增长至1.2万亿美元。这些数据都意味着想要寻求生意扩张的制造商和经销商将迎来巨大的机遇。

但是,并不是所有的企业都会马上加入到B2B跨境生意中来,在探索B2B电子商务模式上,每个企业都有自身的考虑,可能是目前地区政策的限制或者是系统技术还未能满足生意的需求等。但无论出于什么原因,我们都不能错过抓住风口的机会。

B2B买家进行线上购买习惯都有哪些?

当然了,在做任何生意之前,我们都不能抛开买家的需求来谈销售。因此,即使企业迫不及待地想要成为B2B跨境电商,还是先要了解B2B买家在线上购买的习惯——

企业及机构买家通常会使用不同的方式进行网上采购,有的会使用采购工具、有的会使用电子数据交互、有的会直接通过B2B电子商务完成采购任务。无论选择一种或多种采购方式,企业及机构买家都希望可以优化采购过程从而获得不错的采购成果,如降低采购的人力成本和商品成本等。

因此,全方位满足更多B2B买家的采购需求成为了企业卖家追逐的方向。再者,企业本身还顶着无法忽视的业务发展压力,如增加企业的销售额,进一步打响品牌的知名度,提升品牌市场占有率等压力,这些都迫使企业不得不寻找一个合适的B2B电子商务解决方案。

企业卖家通过两种方式进行网上销售

一般而言,对于企业卖家来说,找到一个合适的销售平台,来解决产品售前、售中和售后的问题,方式有二:

1

自建平台。虽然使用自建平台延展性强,相对更灵活自由,但平台需要专业的运营和维护团队、独立的服务器等基础设施,长期来说,投入的成本相当高。而且自建平台初期信誉度较低,推广难度大。

2

第三方站点。尽管需要额外支付一定的佣金,但完善的购物流程和信用体系大大提升了用户的购物体验。重点是,站点流量巨大,可以直接利用现成用户资源,迅速帮助企业打开市场,提升企业的销售额。

很明显,如果企业卖家想要尽快切入B2B跨境市场,选择第三方站点无疑能够更快更轻松。而在2015年12月上线的Amazon Business恰好成为了企业卖家打入B2B跨境市场的孵化器。

Amazon Business

是一个怎样的B2B电子商务站点?

Amazon Business作为亚马逊上面向企业及机构买家的一站式商业采购站点,是一个怎样的B2B电子商务站点?又有什么后发优势?

 1  B2B买家能够在Amazon Business商务站点上享受与普通消费者同样便捷的服务体验,登陆Amazon Business的主页,我们可以看到与Amazon.com相似的界面,B2B买家通过搜索框输入想要的产品名称或类别,即可快速找到相应的产品。

 2  与在亚马逊网站购物一样,产品详情页面会告诉B2B买家有关产品的所有信息,包括产品细节、用户评论和价格比较等。重点是,Amazon Business上有很多产品品类可以为B2B买家提供特定的商业价格。为了降低采购成本,不少企业及机构买家都选择在Amazon Business上进行交易。

 3  此外,B2B买家还能在Amazon Business下单后自主选择订单的发货方式,给予了B2B买家控制采购成本的空间,如决定产品运输的供应商和产品运输时间。便捷和贴心的用户体验大大提高了产品被购买的几率。

尤其针对长尾式采购的B2B买家来说,Amazon Business无疑能最大程度解决长尾采购带来的难题和不便。请戳下面视频,1分半钟带你全面认识Amaon Business!

那么,拥有如此实力的Amazon Business,都有哪些不错的战绩?

 

Amazon Business自2015年上线以来,仅仅一年时间,便完成了超过10亿美金的销售额。不仅如此,还有调查显示,92%的企业及机构买家使用亚马逊进行采购研究,而进行采购研究中的82%企业及机构买家在Amazon Business上完成交易。Amazon Business上有多达100万家企业及机构买家选择在亚马逊上进行商业采购,他们覆盖了医院、教育机构、政府机构、实验室、日托中心等用户。

 

光看Amazon Business给出来的数据,就已经可以自信地预见B2B跨境电商的生意在未来必定会成为很多企业发展的突破口。

Amazon Business的三种功能模式

除了这些耀眼的数据,在实际行动上,Amazon Business还为企业卖家提供了很多业务帮助,如为企业卖家提供三种设置模式,全方位支持与配合企业卖家卖向全球。

模式一:卖家中心

Amazon Business为企业卖家提供了专属的后台页面——卖家中心。企业卖家可以在这里设置产品的价格,处理订单以及参与各类促销/上新活动。

模式二:亚马逊MWS

亚马逊商城网络服务(亚马逊 MWS)是一个集成网络服务的API,企业卖家可以通过这些接口,以编程方式交换商品、订单、付款、报告以及其他各种数据,方便进行库存管理、订单管理和报告管理等。对于需要在现有电商站点上额外开发新功能接口的卖家来说,这个功能非常重要。

模式三:自定义API

亚马逊还会为Amazon Business卖家提供相应的API。卖家可以根据自身的需求来建立API文档,建立企业所需的API文档有利于企业卖家将现有的系统与亚马逊对接,这无疑提高销售的自动化水平,从而帮助卖家拓展业务。

 

正是因为亚马逊给予了企业卖家自由度非常高的功能模式,使得企业卖家可以按照自己的商业模式在亚马逊上进行推广,接触一群新的客户来提升销售量。

重点是,Amazon Business对企业技术的准入门槛很低,企业卖家不必担心在前期需要花大量的时间和精力来处理系统的对接问题,灵活的API允许卖家与他们当前的EPR和库存管理系统对接,帮助卖家省掉很多繁琐的工作流程。

说实话,Amazon Business作为B2B崛起时代跑在最前头的主角,不少企业认为入驻站点的费用一定很高。但实际上,企业卖家入驻Amazon Business的费用和亚马逊上的专业卖家是一样的,每月仅需39.99美元,而且根据卖家选择的产品推广类别,Amazon Business仅收取8%-15%的佣金,也无需签订任何长期协议,在任何时候,企业卖家都是自由选择继续入驻或是退出。

三个步骤让你快速成为

Amazon Business超级卖家

注册

注册成为Amazon Business的企业卖家一般有两种途径——

 与招商经理联系。扫一扫下方二维码并填写信息,Amazon Business招商经理会与你联系并指导你成为企业卖家。

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 已经是亚马逊全球开店的卖家可以直接进入卖家中心,点击注册亚马逊企业采购商城即可开通Amazon Business账号。

Amazon Business独有的特色功能

注册完成后,Amazon Business卖家可以在卖家中心设置将要出售的产品并且完善产品信息,如商品名称、关键词、功能描述、商品图片、定价等内容。同时,还可以在卖家中心添加详细的产品内容,如用户指南、商品使用手册、CAD图纸、功能对照表等资料。通过全方位展示产品信息,增加交易的可能性。

不仅是产品信息,企业及机构买家在采购过程中还需要知道卖家的资质和凭证。在这里,企业卖家可以上传多种类别的质量证书,通过这些资质证明能有效地帮助卖家展示业务特性并赢取企业及机构买家的信任,也能帮助卖家脱颖而出。

亚马逊广告推广设置

最后,卖家们还可以利用亚马逊的广告功能,根据自身产品的需求,选择合适的推广工具,有效提升产品曝光率,促进销售转化的同时还能提高品牌认知度。

其中,特别需要强调的是Amazon Business上的“企业商品价格和企业专供”。

 

只有企业卖家设置富有市场竞争力的商品折扣和价格,才可能为企业带来超出预期的销量。针对已注册的B2B买家,企业卖家可以提供五级数量折扣,让大批量订购商品的价格更有竞争优势。同时,企业卖家也可以设定某些产品为“企业专供”,如实验室和医疗类产品。

 

值得一提的还有Amazon Business资深的本地化团队,为中国卖家提供运营、发展战略以及技术等方面的专业支持,如卖家在Amazon Business开店的基本需求和核心需求、客户服务、物流服务等。专属服务团队将帮助中国卖家解决在Amazon Business开店的每一个难题。而企业卖家需要配合的,仅仅是提供详尽的产品信息,包括商品编号和物流跟踪号码等内容。

说到物流配送服务,Amazon Business可以让每一位企业卖家自由选择产品的配送方式。如FBM(第三方物流)、FBA(亚马逊物流)和Seller Fulfilled Prime(简称SFP,Prime物流服务)。在实际运营过程中, B2B买家下单到收到产品完成订单的过程是很容易出现问题的,特别是使用邮政直邮或使用第三方物流配送公司等运输方式,容易出现物流运输的延迟、无法按时发货等问题,这些问题最终会很可能导致企业卖家在后期无法收回完整的货款。

 

如果选择使用FBA服务,上述的这些问题将会被迎刃而解。B2B买家下单前企业卖家就可以把商品提前存入了亚马逊仓库,B2B买家只要一下单,亚马逊就可以直接派送,大大缩短派送时效,即使是B2B买家在采购过程中需要退换货,也十分方便,因而销量方面会更有保障性。


还需特别说明的是,无论是B2C的客户或者是B2B的客户,亚马逊的Prime服务都是非常受追捧的。亚马逊还承诺,所有面向卖家的Prime物流方案都能保证货物可以在两天内送达。因此,使用SFP服务能极大地提高企业卖家的销售量。


卖向全球


借助Amazon Business站点以及团队提供的专业服务,企业卖家可以非常轻松地跨入B2B跨境电商市场。加上在今年的2月,Amazon Business法国站点强势上线。连同之前上线的美国站、德国站、英国站和日本站,中国卖家已经可以通过Amazon Business将产品卖向全球五大经济体。未来,Amazon Business还将陆续开放全球新站点,企业卖家卖向全球指日可待!企业卖家如果不想再与时代的风口失之交臂,可以扫一扫下面二维码,会有Amazon Business招商经理教你如何抓住机遇!

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