海运货物频被查验,是中美贸易战后遗症?销量突然暴跌又为哪般?…

从4月起,中美贸易纠纷便受到了广泛关注,牵一发则动全身,贸易关系会直接影响到许多行业的发展,跨境电商行业也不例外。不过也有跨境电商卖家对此并不赞同:“贸易战最多会对外贸产生影响,和中小卖家无关,任它怎么发展应该也伤不到我们。”

然而,最近却有卖家向雨果菌爆料称,近几个月其发往美国的货物频频被查验:

该卖家怀疑是中美贸易战导致的,但也有人觉得这并非普遍现象,不要事事都甩锅给贸易战。

在此雨果菌做一个小调查,最近你的货被查了么?

中美贸易顺差扩大,很多企业都赶在被征税前发货。或许是这个原因,导致现在清关资料要求更详细且严格。

如果中美贸易战真的开始对海运产生影响,卖家们最好还是少批量多批次发货,以减少被查验的几率。

除了海运被查,近期还有一件事也困扰着卖家——很多人发现自己的单量突然下降了。primeday将至,照理说流量上涨单量应该提升才对,怎么还一直下降呢?

销量突然下降,通常来说有以下这些原因,卖家们可以根据自身情况分析,找出问题的源头并进行调整:

1
失去Buy Box

由于近90%的销量都来自Buy Box,卖家如果想在亚马逊获得成功,就必须争取Buy Box。亚马逊会把Buy Box分配给绩效分数高的卖家。

如果你是某件产品的唯一卖家,那么Buy Box肯定是你的(目前)。但如果同一件产品,有很多卖家,你就要与其他卖家一起竞争Buy Box。

如果销量突然下跌,有可能是失去了Buy Box。

如何查看自己是否有Buy Box?

为了保留Buy Box,卖家必须提供有竞争力的价格(重定价软件可提供帮助),并且卖家绩效(包括反馈)达标。

2
得到负面评价

消费者在亚马逊平台可以通过两种方式留下评价:对卖家的评价(Seller Feedback);和对产品的评价(Product Review)。

如果你是一个自有品牌卖家,那么一个1星产品评价,将会给你的销量带来巨大影响。同样的,一个负面的卖家反馈,也会降低销量。

如果收到负面的卖家反馈,你应该先检查是否符合亚马逊评价规则。比如,客户把产品评论留成Seller Feedback;或你是FBA卖家,客户抱怨的是物流问题。这类评价可以请亚马逊移除,避免影响卖家绩效。

而符合亚马逊规定的评价可以由客户移除,因此,卖家可以与客户好好沟通,解决问题后请他们帮忙移除。但卖家自己无法移除评价。另外,要警惕中立(3星)评价,把它们当成1星或2星评价进行处理。

3
产品曝光度低

如果销量突然下跌,卖家可以站在客户的角度,尝试搜索一下相关产品。

如果你的产品没在搜索结果的第一页,可能这就是销量下跌的原因。查看你的产品在移动端的展示情况。

确保产品刊登正确,选择合适的关键词,图片清晰。否则,最好重新刊登。

另一个做法是,检查产品页面浏览量(从这里查看:Seller Central > Business Reports),看是否有大的变动。

4
季节性趋势

根据产品类型,卖家可能经历销量的淡季和旺季。

比如,如果你卖太阳镜,夏季的销量可能更大。如果你卖舞会服装,10月份销量可能变大,因为人们要为万圣节做准备。

如果想确定产品销量是否受季节影响,卖家可追踪月度和年度销售数据。

所有卖家的销量在第四季度(黑色星期五和网络星期一)都会升高,因为到了年终购物季,人们纷纷开始购买礼物。卖家要确保自己的热销产品有足够库存。

5
促销活动结束

很多亚马逊卖家会通过促销活动来刺激销量和提供产品曝光度。如果最近有促销活动结束,可能就是卖家销量突然降低的原因。

卖家要记录在Facebook或其它渠道推行的广告活动时间。

6
广告结束

很多亚马逊卖家使用PPC广告(点击付费)和Google Adwords,来提高listing的访客量。

亚马逊PPC广告或Sponsored 广告会直接影响到销量,如果这些广告活动结束,销量可能会突然降低。

同样的,Google Adwords广告撤下,销量也会下跌。

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