调查显示:60%的亚马逊客户不会续签AmazonPrime会员资格

亚马逊在上个月宣布,其Prime会员的价格上涨20%,从每年99美元上升到119美元,这一次亚马逊可能太过火了。同时,亚马逊的销售额达到了创纪录的51亿美元,净利润为16亿美元。


此次价格调整将于5月11日本周五开始生效,而现有的Prime会员将在6月16日开始续订会员资格。


上个月,亚马逊证实其拥有1亿用户,根据消费者情报研究合作伙伴(CIRP)的数据,其中9000万是美国会员,在第一年之后的续订率超过了90%。


然而,这种情况即将改变。Atherton研究公司报告说,在接受调查的1000名美国亚马逊用户中,59%的人说他们不会在过期后续订他们的会员资格


消费者的反弹是可以预见的,亚马逊每年的收入损失高达50亿美元。


在亚马逊上免费送货不需要Prime。


根据这项研究,免费送货是人们注册AmazonPrime的头号原,48%的受访者引用了这一理由,其次是免费访问AmazonPrime视频内容(占27%),再是超级快速的2小时投递Prime Now选项。

(文章编译自:forbes.com)


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