亚马逊和wish近期有这两个政策更新,1个好消息和1个坏消息…

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wish更新重复侵权政策

近日,有群友向雨果菌爆料称,Wish后台更新了重复侵权政策。政策更新后,对于wish卖家重复侵权的处罚变得更严格,罚金增加到了500美金!

具体公告如下:

我们特此通知,Wish即将更新多次侵犯知识产权的政策。Wish坚决对侵犯他人知识产权的行为采取严格的零容忍态度。

自2018年5月14日00点00分(太平洋时间)起,若商户多次刊登侵犯他人知识产权的产品,该产品将被移除,且账户将面临500美元或更高金额的罚款和/或账户暂停交易的风险;若商户持续多次侵犯他人知识产权,其账户或将面临更高罚款、账户暂停交易/永久关闭的风险。

为帮助商户更好地理解和遵守Wish关于知识产权的政策,我们已对侵权页面作出如下优化:

• 优化了关于产品侵权以及重复侵权对店铺影响的信息;

• 更新了页面排版,明确了Wish或品牌持有者检测侵权的信息;

• 提供了相关的常见问题解答链接,包括如何提供品牌授权来售卖产品,以及如何检测所售的为合规产品等。

商户有责任确保所售产品不存在侵权行为,同时平台鼓励商户在刊登产品前核对是否存在侵权情况。

对于如何判断重复侵权,有卖家咨询了wish客服,得到了如下解答。

现在如果店铺单个产品多次侵权,或是店铺有多个侵权的产品,都会被判定为重复侵权。

亚马逊调整交货反馈政策

侵权罚款是越来越严格了,不过大家别沮丧,雨果菌带来了一个好消息!

近日,亚马逊推出了新的交货反馈政策。

从5月7日起,对于亚马逊买家以延迟交货或未完成交付为理由留下的反馈,亚马逊使用Buy Shipping工具的卖家只要提供按时发货的证据就可要求亚马逊进行处理。

现在亚马逊不会直接删除反馈,而是采取将文本划掉,并在下方添加备注的处理方式,备注为:“The fulfillment issues associated with this order were not due to the seller(此订单配送问题并不是由卖家引起的)。”

该政策主要针对以下条件的卖家:

1、美国站使用Amazon Buy Shipping购买和打印货运标签服务的卖家

2、自发货卖家

对于非卖家原因造成的订单延迟,不计入ODR指标也就算了,还在反馈下面帮卖家解释,还有这等好事!

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