当你在热门平台被撕,TA在这个平台狂撸万单

当亚马逊删评、封号、广告投入越来越大,Wish被GBC盯上,出台多项扣款政策时,很多跨境卖家瞬间头大,甚至绝望。当你在主流平台被“撕”的怀疑人生,别的卖家已经在法国本土平台Cdiscount上赚的盆满钵满了。

今天,小编“捕获”一枚Cdiscount的大卖,他毫无保留地回答了关于CD运营的犀利问题。首先介绍下这位大佬:

Jacques,2016年7月创立了顺时针电子商务,经过1年10个月的发展,公司团队从1人发展到12人,办公面积从50平到250平,主营Cdiscount平台,同时还经营法国其他电商平台。该公司在CD上以爆款为导向,创下旺季3个SKU狂卖上万单的记录。

接下来是CD大卖接受采访的内容,小编为大家挖了一些你们关注的细节问题。快跟上,让大佬带你飞起。(温馨提示,长文有干货

一、在选择跨境电商平台时,是什么契机让您决定入驻Cdiscount?

我刚开始接触的平台是亚马逊,后来发现小卖家在亚马逊上优势不大,因为这个平台是大卖的战场,大卖有资源优势,会动用资源挤压小卖的生存空间,所以后来思考一下从蓝海平台开始切入。

正好2016年7月份,CD来深圳开招商会,除了时间点凑巧,另外就是我学法语的,语言上有优势。

二、公司经营品类有哪些?有没有主打品类?

我们做的有3C和时尚类别,并没有主打品类,而是以爆款为导向的,爆款与其他产品的收入是二八原则,20%的爆款带来80%的收入,80%的普货只有20%的收入。

三、选择平台之后,您是如何在众多卖家中突围的?有没有一些操作技巧和卖家分享?

首先,尊重游戏规则。卖家经常抱怨,但我从来不,无论什么规则,我看到的第一眼就是想怎么去遵守它。作为卖家要想着研究规则、了解规则、熟悉规则、遵守规则。所以我公司最低的纠纷率只有0.13%。

其次,选品很重要。因为公司以爆款为导向,但要注意其有时效性,周期不会特别长。我们开发爆款的方法:去其他法国平台抄爆款,因为消费群体一样,做好平台差,这个做法可行。然后挑选最优质的供应商。

再次,库存管理。找到爆款敢于赌库存,时间转瞬即逝,很多卖家会遇到旺季有订单没货发。

我印象深刻的是,那年中国冬天雪灾,而产品的供应商在东北,又恰好遇到了双11,所以运不过来,出现了大面积的订单延误,产生很多投诉,CD被关店了。那时候,公司成立大概4个月,是第一个爆款。后来积极与平台沟通,说是因为客观原因。拿回店铺之后,就吸取教训,公司内部对供应链进行整合,不选择偏远的供货商,并使用CD海外仓提前备货。

最后,把好销售关。这个过程语言基础很重要,从推广到广告投入一定要懂法语,切记不能从英语和中文直接翻译过去,这样消费者看不懂。如果发生一些纠纷,懂法语也比较好处理,这样客户满意度也会高,店铺评分也会随之提高。

四、现在很多跨境卖家提到亚马逊、Wish这些平台的利润率越来越低,那么Cdiscount上卖家的利润如何?

因为竞争加剧,无论哪个平台利润趋势都是越来越低的,但是横向对比的话CD利润率还是处于中等偏上的水平。另外就是要看具体的产品,公司高货值产品利润率可以达到30%,低货值大概10%。

五、做跨境电商,很多卖家会遇到货物压仓库,资金周转难题,您是如何解决的?

1、多平台销售,我们法国的主流的平台都做,这些平台都只是一个销售渠道,不把自己绑在一个平台上,这样也可以减少风险,我们的目的就是把货卖出去,

2、采取倒仓的方式,把积压产品取出来避免高额仓储费;

3、旺季的尾巴,销量下降,这时候最考验一个运营者魄力,要抓住时间清货,我们一般利用站内广告和降价的方式。

六、品牌化是趋势,那么就Cdiscount这个平台而言,打造自己的品牌对卖家来说有多重要?

根据我对平台规则的了解,在CD上不是说你去注册一个品牌,就可以保护自己产品。CD上要求卖家,既要有品牌,又要有产品的独特性。所以公司一些产品都会自己设计,自己拍照,保持独有性。

七、能否向跨境卖家介绍下入驻Cdiscount的条件呢?

有法语运营人员;

有营业执照;

在欧洲市场上有其他电商平台的操作经验;

卖家要有一定的销售额(这个具体是平台的招商经理根据卖家情况去把握)。

最后Jacques想告诉各位卖家:最近很多大平台相继提高了门槛,跨境卖家可以尝试开拓新战场,寻找适合自己的其他平台。但是有一点要注意:相较于大平台,中小平台会有一些独特的运营模式,或者是后台系统并没有那么完善。卖家遇到问题,要采取开放性的心态,不要去抱怨,尝试多平台运营,把平台当做朋友,先把业绩做起来。

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