你的账号是怎么被亚马逊识别到刷评的?

听说亚马逊昨晚又有大动作了!

管你是几百还是上千条评论,只要亚马逊觉得是假的,全部撸空,一点也不给你留面子:  

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被删的这些评论,有哪些不是卖家花了大成本大价钱请人刷上去的?遇上这样的事儿,卖家心里有多么不爽,相比大家都能感受到。可不爽归不爽,你又不得不承认,亚马逊又确实删得挺准的,清楚地知道自己理亏所以不敢去申诉。

但还有少数卖家,从来未曾刷过评,所有的评价都来源于真实买家,却同样遭遇了产品Review被删除的情况:

这就让人非常不解了,亚马逊究竟是怎么检测出卖家刷评的呢?

虽然亚马逊并未对外公开自己的评论检测规则,但根据美鸥网对近段时间发生的删评事件所进行的观察和研究,小编也多少摸索出了一些亚马逊识别虚假评论和删评的逻辑。

关键词1:买家账号

在以前的文章中,美鸥网就曾清楚明白地告诉过大家,刷单最关键的就是买家账号。当然,这主要是针对那些做真人测评的卖家。

相信大家都知道前不久亚马逊刚刚挂了一批买家账号,原因正是账号涉嫌违反亚马逊评论政策,或是被用于“商业用途”。说白了,就是亚马逊认为你这个账号可能给卖家刷过单。

那亚马逊又是怎么收集到这些买家的呢?

据美鸥网推测,这些买家账号很有可能是被其他刷评卖家给供出来的。不知道大家还记不记得,那些因为刷评被封号的卖家在申诉时,亚马逊一再强调让卖家提供的东西是什么?



没错,亚马逊重点要求你在POA中详细列举的,就是每一笔刷评订单的所有细节,包括卖家是通过什么样的渠道(平台)操作的以及这些渠道的来源。

而亚马逊在收集到这些买家信息之后,立即就能在系统进行比照。顺藤摸瓜,所有用该账号刷过评的卖家就这样一下子全被揪了出来,而且基本上一抓一个准。如果系统确认该买家账号为刷评账号,那么不好意思,这个账号所有留下的Review都会被亚马逊移除。

这里要补充一点:即便是专门用来测评的买家账号,也难免会存在几个真实购买订单。显然,亚马逊是不可能再去对这些订单一一分析的。当买家在给其他店铺刷了评价之后,又好巧不巧地给你的Listing留了评价,那在亚马逊识别到该买家账号的异常之后,由该买家留下的这一条真实评价就成了亚马逊刀下的一缕冤魂。

这也就解释了为什么有些从未刷评的卖家,却同样遭到了删评。

除此之外,美鸥网还了解到,亚马逊现在也在对买家账号查关联,买家账号给别人刷单被封掉后,如果你再注册一个新的买号,会被亚马逊识别为是同一个控制人,也会被封掉。

关键词2:评论数量异常上涨

说完了真人测评的识别思路,接下来再给大家扒一扒另一种刷单方式的检测套路。

相对真人测评来说,机器刷单的成本就要小得多了:同样的价格,能刷双倍的单。这也是为什么大部分卖家喜欢找外面那些机构刷单的原因,便宜、简单。

经过这么多年的不断升级和完善,亚马逊对评论的检测机制其实已经很成熟了。首当其冲被亚马逊盯上的,当然是那些评论数量一个劲猛涨的listing。一个新产品,短短几天之内就多了几百条评价,不查你查谁?所以在之前的文章中,美鸥网才多次强调卖家在刷单时,一定要注意评论数量要呈螺旋式增长,不能一步登天。

其次,一个类目大概的销量和流量,要说亚马逊心里没点数,那是不可能的。为什么小编要强调这一点呢?举个例子来说,你的这个类目本身就比较冷门,整体出单比较少,类目里的其他产品全是两天才涨那么三四个评价,而你的listing却每天都能有几十条甚至是上百条的评价,亚马逊想不盯上你都难!

(文/美鸥网  Yan.)

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