品牌精品爆款打造:小步快跑、快速迭代,还是一次性把事做对?

小李不怎么会做菜,但很想在小区门口开家餐馆。怎么办呢?"小步快跑,快速迭代"的互联网思维,给了他极大信心。对啊,一开始难吃没关系,只要不断改进,一定会做出大家最爱吃的饭菜的!于是他兴奋地开业了。第一天,邻居们都来祝贺试吃,门庭若市。第二天,就再也没有人了 ……

你们为什么不来了呢?你们多提意见,我会改进的啊!这可怎么办?

概念:迭代策略

要解决这个"怎么办"的问题,我们首先要理解它的本质。这个问题的本质是,小李遇到了做产品时经典的两难选择:到底是小步快跑,快速迭代,还是一次性把事做对。

互联网公司的产品经理,几乎一定会告诉你:这还用讨论吗?当然是小步快跑、快速迭代啊!

然后,他几乎一定会给你举微信的例子。你看看微信,1.0版本连语音功能都没有,但不妨碍先推出,抢占用户,然后根据用户反馈,不断改进。后来的朋友圈、公众号、小程序等等,如果必须第一天就把这些功能想清楚、做出来,那微信永远都推不出来吧。

那小步快跑、快速迭代的产品策略,就必然正确吗?有人不同意。

有一次,我去中广核集团(也就是大亚湾核电站的母公司)给高层讲"移动互联网时代的商业本质",看到墙上贴着一句话:"一次性把事做对",我有点尴尬,但更多是震撼。是啊,一个核电厂,那确实要一次性把事做对啊。你敢住在一个"小步快跑,快速迭代"的核电厂旁吗?

运用

那"小步快跑,快速迭代",和"一次性把事做对" 到底哪个更正确,或者更先进呢?

看情况。没有唯一正确、或者更加先进的产品策略,你要根据自己的情况来选择。今天,我们就来看看,有哪些"情况"会左右你产品的迭代策略。

1
 目标的确定性

滴滴打车,摩拜单车,得到APP,它们的终局是什么样?我估计即便是创始人,也不知道。他们心中只有天堂的方向,但谁也没见过天堂长什么模样。目标不确定时,不断调整方向和姿态的"小步快跑、快速迭代",是更有效的迭代策略。

但如果你做的是螺纹钢呢?你的目标是:更好的品质,更低的价格。那你跑什么步,迭什么代啊,你每一批产品,都要比上个版本质量更好,价格更低。目标极度确定时,你需要一次性把事做对。

2
结果的忍受度

按钮位置太靠右了,按下去没有抖动效果,颜色和其他部分不协调。这些地方都可以优化,但优化前,用户能"忍受"吗?他们可能会抱怨两句,但看在可以免费骑车、搜到新

闻、比价购买的面子上,也就忍了。

那如果是核电站呢?第一次完全泄漏,第二次减少15%,第三次又减少8%,我们在不断改进,可以吗?绝对不可以。我们对核电站泄露,是零容忍的。

所以,结果忍受度高的,可以考虑"快速迭代",结果忍受度低的,要一次性把事做对。

3
 迭代的频繁度

谷歌和百度网站,理论上一天可以迭代几百次;手机APP,一周可以更新好几次。这些迭代频繁度高的,步子小,可以快速迭代。

那手机呢?现在人一年换一个手机,小米4不够的地方,小米5改进;小米5不够的地方,小米6改进。步子也不算大。

那冰箱呢?水龙头呢?大衣柜呢?这些东西,你只有装修时,才会买新的。一个人一辈子装修几套房子?用户一旦买了你的大衣柜,你就几乎没机会给他迭代了。对这样迭代频繁度几乎为零的产品,更要一次性把事做对。

4
 用户的数量级

你的产品,到底面对多少用户?比如滴滴打车,面对几亿用户,你用几万用户给你陪跑,他们失望了,还有更多用户可以开发。

而在最开始的案例中,你的用户就是几百户邻居,你让他们给你陪跑,大家都因为难吃而不来了,你还有谁可以开发呢?

所以,面对大数量级的用户群,更适合小步快跑,面对少量用户,更适合一次性把事做对。

分析

跨境电商很多做精品的朋友,大家只说自己产品很好,原因是背后是自己的工厂,能很好的把控住生产端和质量端,觉得自己可以推陈出新。但实际做好的凤毛菱角,并不是大家不够努力,而是大家没有把自己的产品根据不同的情况具体目标群体定位,小编给大家一些新的思考维度,希望对大家有帮助。

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