eBay将在澳大利亚推出eBay Plus服务 它会赢过亚马逊?

据TechRadar报道,从6月中旬开始,eBay将在澳大利亚推出一项名为eBay Plus的订阅服务,这项服务的年费为49美元,将为用户提供免费送货超过1500万件商品和所有符合条件的商品即可退货的服务,以及购物获得独家优惠的双重忠诚度。作为一项促销活动,eBay以29美元的价格向买家提供第一年的订阅服务。澳大利亚将是该服务提供的第二个地点,第一个地点是德国。


eBay市场全球总商品交易量如下图:

由于运输选择的短缺,这项服务可能对澳大利亚消费者很有吸引力。尽管亚马逊在2017年12月在澳大利亚推出了Prime服务,但Prime目前还没有正式运行,澳大利亚人可能不得不在货物运输上花费大量的钱。eBay在接受《悉尼先驱晨报》采访时表示,在澳大利亚1360万网购者中,约36%的人每年花在快递上的费用超过71美元,8%的人每年花在200美元以上。


eBay对数百万件商品的免费送货服务,可以通过提供一种无需运输成本的网上购物方式来吸引消费者。此外,eBay的市场规模足以让它成为一家一站式商店,顾客会认为它的会员资格物有所值。


eBay的领先地位可能会让它在澳大利亚的在线购物市场上领先于亚马逊。据《悉尼先驱晨报》(Sydney Morning Herald)报道,澳大利亚在电子商务领域有很大的增长机会,因为网购仅占该国零售支出的8%。如果eBay能将自己塑造成免费送货并持续给用户留下深刻印象的首选方式,那么即使亚马逊推出Prime服务,eBay也能在这个市场上保持强大的份额。


如果Plus扩展到更多的国家,可能会帮助eBay在电子商务市场上更具竞争力。许多其他电子商务巨头已经推出了免费送货服务,作为对客户的一种福利。向更多的国家推广其Plus产品,可以帮助eBay更好地在全球范围内竞争,因为与订阅服务带来的好处和长期节省可能会促使消费者转向eBay而不是竞争对手。

(文章编译自:Business Insider)


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