亚马逊中东站点Souq来了!土豪买家等着你

最近占领朋友圈的一幅图片 俄罗斯/沙特5:0 

沙特球迷伤心的用几百克拉的宝石遮住了双眼


2018年亚马逊美国站风云变幻,亚马逊政策也是变化莫测,卖家除了研究跟上政策,更应该拓展更多的市场平台

北美站的红海到处充斥恶意竞争;

欧洲站全面要求注册VAT,就连大卖也弃号保命;

日本站市场小还有语音障碍;

去年开通的澳洲站,没有被邀请成为第一批吃螃蟹的人。

选择平台我们首先要看的是这个平台的买家购买能力

亚马逊中东站点来了,而且已经展开邀请,此次邀请力度很大

购买力强劲的土豪买家等着你!!


Amazon中东站点Souq介绍

Souq成立于2005年,总部在迪拜,是中东最大的电商平台,有人称其为“中东的亚马逊”。去年,被亚马逊收购,成为亚马逊的子公司,号称“中东亚马逊”。


现在,Souq网站上已经明确写明,它是一个亚马逊公司,还有专门的亚马逊全球商店(Amazon Global Store)入口。在亚马逊全球商店里,中东用户可以买到来自亚马逊其他网站的产品。


Souq平台商家数7万多,员工数量近1.2万。网站上有950多万独特产品,覆盖35个不同的品类,包括电子产品、家居用品、婴儿用品、时尚品牌、玩具、香水等。平台有将近5千万用户, 每月访问量至少4千5百万。目前其电商业务范围已覆盖阿联酋、沙特、埃及、科威特等主要中东国家。

  • 根据世界银行的统计,中东地区的手机覆盖率高达96%,互联网覆盖率达88%。同时,中小企业大批兴起,刺激了区域电商经济发展。

  • 目前阿拉伯国家(GCC六国、埃及、约旦等)网络用户已达1亿规模,有55%的网络渗透率,超过世界平均水平。

  • 中东地区电子商务的总价预计将在2018年达到180亿美元。

Souq有阿联酋、埃及、沙特阿拉伯、科威特4个站点,产品可以配送到阿联酋、埃及、沙特阿拉伯、科威特、巴林、阿曼和卡塔尔7个国家,语言可以选英语和阿拉伯语。

沙特阿拉伯数据:

  • 90%左右的成年人都有智能手机;

  • 75%的沙特阿拉伯人年龄在35岁以下;

  • 沙特阿拉伯人最喜欢网购的品类是电子产品;

  • 到2020年,沙特阿拉伯的电商零售额将翻一番,达220亿美元。

  • 在2010年至2020年间,政·府将为物流基础设施投资1000亿美元以上

阿联酋数据:

  • 智能手机用户占总人口的80%;

  • 年龄在31岁以下的人占总人口的64%;

  • 73%的在线交易都来自31岁以下的网购者;

  • 电商零售额在2015至2017年间翻了一番;

  • 并将以20%以上的速度增长,一直到2021年。

  • 在世界银行的物流绩效指数中,阿联酋排名第13位。


注册SOUQ的门槛

卖家可以使用自有公司信息注册开户,不限于中国公司、香港公司、美国公司等。建议准备好以下信息:

1.   注册公司名称(中英文)

2.   注册公司法人姓名:中文及拼音

3.   注册手机号

4.   主要产品,sku数量,品牌名称

5.   提供公司营业执照扫描件

6.   收款银行信息可以在注册账户过程中同时准备,后续提供,不影响注册

中国卖家可以使用中国公司、香港公司资料注册开户,开户成功之后目前可以在手机配件类、家居类、服饰类销售。要获得全部类别销售权限就需要有当地国家的身份证、公司资料才能注册。


SOUQ如何收款

SOUQ可用美元收款账号收款,香港公司可用香港银行账号,大陆公司可以注册 wirePS account 的P卡


SOUQ收费模式

佣金:根据每个商品的销售价格收取,提成比例在5%至20%之间,视商品品类而定。大多品类是5% 3C类是15% 服装是20%.


Souq上的价格都是含税价,Souq在收取的佣金上,会产生百分之五的增值税。以开户代理商名义注册的卖家,用开户代理商的税号统一交税。因为商品还可能从阿联酋发往其他国家.


物流和FBS

Souq建立了自己的物流系统QExpress和支付系统PayFort,承担起了“最后一公里”的配送服务。


和亚马逊类似,Souq目前的物流主要为FBS模式和自发货模式。FBS,Fulfiled by Souq,是官方仓储配送体系,将卖家的产品储存在Souq的官方仓库里,订单产生后,由Souq出库配送至买家手上,配送时效是3个工作日。退货也由Souq官方处理。


自发货即产品由商家自行储存,产生订单后由Souq旗下的物流公司上门收货并配送,时效是3天。ps:不管是自发货还是FBS最后一公里的配送都是由souq旗下的物流公司Q-express来配送。


FBS的好处包括:

1 商品窗口上展示FBS标志,流量在同等情况下优于自发货.

2 使用FBS服务的商品,客户如果消费100迪拉姆以上(对于FBS政策随时在变),可以享受免费送货的服务,这一点对买家也很有吸引力.

3 Souq的阿联酋仓库可同时覆盖阿联酋、阿曼、巴林、科威特、沙特阿拉伯等国家.

4 节省中东海外仓的投入,集中精力放在产品和流量运营上.


选品建议

中东地区都是伊斯兰教信徒,当地的娱乐设施不发达。酒类、电子烟、包装女性穿着过于暴漏是不允许销售的。对于有品牌备案的商品不建议的跟卖,这样可能会导致账号封停。另外有两个地方可以参考,一是卖家后台的app栏,二是Souq前台,产品评论数越多,理论上销量也越多。

运营

1、SOUQ后台是英文,可以用英文上产品,SOUQ系统会自动翻译成阿拉阿伯语言。客服方面买家不能和卖家直接沟通,如果遇到只讲阿拉伯语的买家投诉,可以通过Souq客服协助沟通。买家后台只能看到生成订单不能看到卖家的信息及手机号码等。

2、上传图片:Souq平台上商品图片必须为白底照片,在500*500像素或90k以上,无水印,其他链接等多余信息,图片需要和实物一致。

3、铺货:Souq是一个重视铺货的平台,SKU越多曝光机会越大。(这也是运营手法的一种哦)

4、排名权重:订单取消率、退货率、晚发货率和差评都影响这排名。还可以通过sponsored products的站内营销,提升曝光和排名。同一个listing价格权重占很大的因素这也关系都抢购物车


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