人工智能是亚马逊进军谷歌和Facebook的弱点

亚马逊(Amazon)已经习惯于仅仅通过宣布进入某个行业而让整个行业感到不安,但在数字广告方面,它有限的人工智能能力将使它暂时处于谷歌的阴影之下。

然而,对于Facebook来说,这一点是不可能的,因为它的人工智能确实让它的广告缺乏针对性和价值。这并不是一个新现象,因为亚马逊的广告业务已经有了运行速度或每年大约80亿美元(第一季度18个月为20亿美元),但迄今为止,它的业务一直相当直截了当。

用户访问谷歌浏览,但当他们访问Amazon时,他们已经显示了意图,因此,在Amazon上搜索很可能会导致购买。因此,亚马逊在其网站上提供的广告将比谷歌或Facebook所能出售的任何东西都更有价值。其结果是,亚马逊在广告收入中所占的份额很可能比Facebook的六分之一还要小,比谷歌的五分之一还要小。

亚马逊已经有了一个良好的开端,但要真正向前发展,它需要让目标更加有效。有很多用户已经收到了他们已经购买的产品的亚马逊广告。如果亚马逊的广告系统连这一点都做不好,那么要真正理解用户行为并使其广告更有效,还需要很长时间。

这取决于人工智能算法的质量。人工智能算法用来了解用户,并计算出用户更可能响应的产品和服务。在这方面,亚马逊远远落后于谷歌,但领先于Facebook,这意味着目前使用Facebook的广告商可能更容易被吸引走。也就是说,亚马逊一直在把一些卖家拱手让给Instagram,后者的产品发现更容易,因为卖家数量更少,而且销售的成本和条件也不那么繁重。因此,在自己的网站上,亚马逊的广告收入将持续增长。然而,为了对Facebook或谷歌产生影响,亚马逊需要更好地理解用户,而不仅仅是购物,这里还有很多工作要做。

因此,与实体零售相比,亚马逊要打破数字广告的双头垄断困难得多,但它可能会在这一过程中掀起一些波澜。随着目前对隐私和数据的担忧,谷歌在所有广告公司中处于最佳位置,因为它设法逃脱没有有意义的黑客攻击,泄密或糟糕的公关。然而,所有的数字生态系统、隐私倡导者苹果是隐藏对那些想要减少广告驱动的数字生态系统最好的地方。

理查德·温莎是独立研究公司Radio Free Mobile的所有者和运营商。RFM的使命涉及数字生态系统的所有方面“既要娱乐又要告知”。

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