亚马逊致力于加快提货速度

在过去的几周里,许多分销商和出版商报告,亚马逊再将接收到的订单交付给亚马逊分销中心方面出现了延迟。公司将延迟归因于包括全国卡车司机短缺、亚马逊将资源转移到Prime Day(定于7月份)以及在线零售商供应链的变化在内的许多问题

一位不愿透露姓名的公司高管告诉PW,上周,亚马逊曾两次表示,卡车正在取货,结果卡车公司取消了订单。(亚马逊使用了几家不同的卡车运输公司,在这个行业里进行所谓的“牛奶运输”,他们从供应商那里获取订单。)



其他公司高管也讲述了类似的故事其中一名高管说,他们向亚马逊发送了一份采购订单,亚马逊派了一辆卡车来接订单,但那辆卡车从未出现过。上周初,情况非常严重,一些出版商表示,他们的一些书籍出现在亚马逊网站上,可在一两天内暂时停止发售,这是够严重的。

该公司官员表示,他们一直在与亚马逊保持联系,并被告知,问题正在解决。一名亚马逊消息人士告诉PW,虽然没有解决问题的原因,但这家在线零售商“最近重新平衡了我们的能力,以确保快速提货”。上周末,一家公司的高管说,亚马逊的卡车来接一笔大订单,但另一家高管上周五晚些时候说,他们仍在等待卡车何时到达的确认。

一家公司的一位高管说,他们在去年Prime Day之前就遇到了类似的问题,而另一些人则认为,亚马逊的快速扩张让该公司很难像过去那样有效地维持其供应链。一位出版商表示,考虑到亚马逊的规模,在完成订单时可能会出现“打嗝”。他接着补充说:“你只是希望这个小嗝不会影响你的书。”

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