突发:search terms失效、秒杀被取消、2款产品惨遭下架!

不温不火的上半年终于过去,转眼之间,旺季就要到来,很多卖家已经开始磨刀霍霍地期盼着爆单机会。临近旺季,卖家们的精神也都特别敏感,任何一点风吹草动都会引起恐慌。然而旺季前总是各种事件频出,一点都不让人省心。

1
search terms失效了?

近日,某论坛上关于美国站search terms失效的帖子引起了卖家的热议,帖子内很多人现身说法,称自己也遇到了同样的情况,用关键词和品牌名都无法搜到。

亚马逊日常推关键词就是为了帮助产品引入更多的流量,listing中的关键词布局,除了标题以外,search terms也是流量的一个重大来源途径。除此之外,Search terms也是唯一一项不被亚马逊在平台前端公开显示,却可以影响Listing搜索的一个因素,毋庸置疑,其重要性也是不容小觑的。如果search terms开始失效,对卖家的流量影响是非常大的。

偏偏是在旺季前这个节骨眼出了事,让人不禁揣测,是prime day前系统出了bug,还是亚马逊要改算法?

针对此事,目前官方尚未有明确说法。如果你有其他的见解或看法,欢迎在下方评论。

2
部分卖家秒杀被取消?

亚马逊会员日即将到来,却有部分卖家反馈称自己的countdown week和prime day秒杀被取消了!大好的爆单机会就这样被剥夺了,怎么让人不急。而且卖家并未收到邮件通知,连被取消的具体原因都一头雾水......

prime day前正是账号最敏感的时候,不仅容易受到竞争对手攻击,也容易出现各种问题,卖家一定要关注好自己的账号和库存,准备各种突发状况的应急预案。

3
卖家参与LD需750美元佣金

据一份发送给卖家的邀请函显示,现在参与一次Lightning Deal活动需要向亚马逊交纳750美元,而去年是500美元,但以往是不需要任何费用的。

雨果菌向跨境者贸易有限公司负责人Alice Qian确认了此消息。她提出,2017年开始,亚马逊的Prime day的活动从一天变成了一周的时间,所以卖家的活动被排在哪一天是非常重要的。如果排在Prime day当天,费用是750美金,而其他时间是300美金,当然排在当天的收益也会成倍的增加。具体的排期时间,卖家是无法自己决定的,但可以通过一些工作尽量的让自己的产品排在一个好的时间段。

4
2款产品惨遭下架

01

反特朗普T恤被沃尔玛下架

近日,沃尔玛上出售的反特朗普的商品引发了其拥护者的愤怒,部分美国网友们最近在Twitter上发起了一项“抵制沃尔玛”(#BoycottWalmart)的运动。随后,沃尔玛删除了相关产品,比如印有“Impeach 45”(弹劾45)的T恤(特朗普为美国第45任总统):

亚马逊、Etsy和eBay等平台上仍在售卖此类T恤,除此之外还有其他反特朗普的同类商品。

目前eBay没有立即回复置评请求,亚马逊和沃尔玛也拒绝置评。

02

有卖家收到逗猫激光笔下架通知

有部分卖家向雨果菌爆料称,其店铺的激光玩具被亚马逊下架。该卖家出售的是逗猫的激光笔,是亚马逊玩具类目的热销产品之一。

对于激光产品,亚马逊监管本就十分严格,因为此类产品很容易引发安全隐患,激光能量过高或激光束太强等将可能会损害视力。

在亚马逊上发布的激光产品必须在详情页面中包含明确的激光危险等级和人体可及输出功率(单位:瓦特),不允许发布超过 IIIA 类排放限制的激光产品和超过类 I 排放限制的儿童玩具激光产品。而且,激光产品必须按照 21 CFR 1040.10 或国际电工委员会 (IEC) 60825-1标准,由独立实验室确定所发布商品的激光危险等级。

除了亚马逊,速卖通也对激光输出功率大于5毫瓦的相关商品做出了禁售管控。有出售相关产品的卖家一定要注意排查危险不合规产品,避免损失过大。

5
1款产品有侵权风险

前不久,GBC侵权事件闹得沸沸扬扬,卖家陷于水深火热之中。随后,疑遭“钓鱼手法”的煮蛋器(Egglettes)又掀起波澜。余温未散,一款名为“鸡蛋坐垫(EGG SITTER)”的产品又出事了。产品如下:

(图/鸡蛋坐垫产品图片示例)

此款产品采用蜂窝孔设计,透气及弹性十足,在亚马逊页面上,类似的产品款式丰富并且销量极佳,但近日却有不少销售此产品的亚马逊卖家收到相关邮件投诉侵权,而这其中欧洲站的卖家占了大多数。

(卖家邮件图:源自方信知识产权)

据了解,经专业机构查证,鸡蛋坐垫,早有卖家已于2017年12月1日及12月11日向美国和欧盟提交了外观专利申请。除此之外,“EGG SITTER”一词,也在中国、日本、韩国、美国、加拿大、墨西哥等国家申请了商标专利。

而此次鸡蛋坐垫的专利及商标均涉及侵权。如上图所示,邮件中的商标号的确是欧盟注册商标,商标名为“EGG SITTER”。对此,有卖家表示,其产品有自己的品牌,只是在上传listing时,将“EGG SITTER”误当成产品的名称,直接在产品描述当中以品牌名+egg sitter+其他格式展示了出来,以致侵权。

作为惩罚,亚马逊平台将其产品页面链接删除,但并无冻结资金或者封铺。

(欧盟商标及外观专利图:源自方信知识产权)

受此次事件影响的卖家询问,难道这款产品就不能卖了吗?对此,雨果网也向有关知识产权方面的顾问咨询了意见,对方就专利和商标侵权分别给出以下建议:

一、针对产品专利侵权。虽然美国和日本目前还未查到已经授权的外观专利,但由于目前欧洲站已有卖家被投诉,若其他卖家产品外观雷同,就不建议在欧洲站出售。其他国家若要出售这款产品,在listing上应慎用“EGG SITTER”一词。如果产品在外观上有存在不同,卖家可以考虑申请个人外观专利,或者取得专利授权者的授权,就可以放心卖了。

二、针对商标专利侵权。由于“EGG SITTER”这个商标名在美国和欧洲已被注册,日本和中国等其他国家仍在申请中。因此建议卖家在编辑listing的过程中要避免该词,建议在申请新的外观专利或者取得授权的情况下注册自己的品牌,这样比较容易规避风险。

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