卖家收到“催命符”,FBA压货$20万的账号被封!

在别的卖家欢天喜地接单的时候,Schappert的账号却在冻结状态,20万美元的库存在亚马逊仓库里一动不动……

Prime Day来临之际收到“催命符”

7月9日,当数百万卖家翘首以待Prime Day的时候,Schappert却收到了一封令人绝望的邮件。

邮件来自亚马逊的员工Paul,自称是亚马逊绩效团队的一员。他在邮件里说:“杰夫·贝索斯收到了你的电子邮件,我代表他进行回复。我已经彻底审核了你的帐户和你提供的信息,最后决定,你不能在Amazon.com上销售了。”

对于Schappert来说,这封电子邮件就像一张催命符,致使她的家族企业Cheapskates Liquidators陷入困境。

多次申诉失败

据悉,在3月中旬的时候,Cheapskates的亚马逊账户被暂停销售,原因是有人投诉他们卖假货,但Schappert和丈夫George说,这些他们都可以解释的。

为了恢复账号,Cheapskates向亚马逊表明,他们已经取消了与相关经销商的关系,并提供了涉及到的产品供应商清单。

然而,亚马逊回复说信息不足,Schapperts“无法再在亚马逊上销售”,没有给出进一步的解释,只说“出于隐私原因,我们不提供有关我们调查方法的详细信息”。

……

尽管进行了多次申诉,但亚马逊拒绝重新接纳他们。没办法,他们就直接给姐夫写邮件,结果却受到了致命打击。

亚马逊在给CNBC的声明中说,Schapperts违反了多项亚马逊政策,包括反假货政策,虽然给他们多次机会进行改正,但是他们还是在重复不好的行为模式。然而,Schapperts说亚马逊并没有和他们这样解释。

不管过程如何,现在Schapperts面临两个选择↓↓

1,继续申诉,仍把20万美元的库存留在亚马逊仓库,但要多交仓储费。

2,把货从亚马逊运回来,在其他地方销售。

如果他们不尽快决定,亚马逊可能会销毁他们的库存,Schapperts只能二选一了……

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