产品被认定为热销品限制入库!暗无天日的日子还要过多久?

对于很多卖家而言,今年的Prime Day好像有些虚无,还没来得及感受到一点点爆单的气息,有的卖家甚至连单都没有出,就匆匆结束了。然而“零单”还不是最惨的,还有一些“天选之子”,明明做好了一切准备,却连Prime Day的大门都没能进去,白白错过了一个爆单良机……



被认定为是热销品?

这理由也是新奇得可以了……

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不停的申诉仍无力回天

据美鸥网了解,早在Prime Day到来之前,就有不少卖家遇到了同样的情况——产品被亚马逊限制销售,无法创建货件。问过客服之后才知道,原来是亚马逊将产品判定为了热销品,并限制卖家将该产品发送到FBA仓库。要等限制时间结束过后,才能继续销售。

而具体的销售时间还需以后台add a product中看到request approval按钮为准,如果“add a product”处显示目前无法发布此ASIN,或者点击申请批准的时候显示不符合条件,卖家便无法销售该产品。

虽然亚马逊在邮件中告知卖家,可以联系绩效团队进行申诉。但根据卖家向美鸥网所反馈的消息,不管卖家再怎么申诉,亚马逊就是铁了心不让卖家销售,发送出去的申诉邮件全都石沉大海,直到Prime Day结束,仍旧没能恢复销售。硬生生错过了Prime Day这么好的爆单机会不说,现在连正常的销售都是问题。

还有部分卖家则表示,亚马逊甚至连解除限制的时间都没告诉自己,客服也只是建议卖家耐心等待……

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亚马逊此举意义何在?

根据客服所给出的解释,亚马逊限制卖家销售,是因为在某段时间内,该ASIN已经有很多卖家在卖了,所以亚马逊只好选择在绩效、排名或者是销量上具有优势的卖家。


     也就是说,在众多销售该产品的卖家中,如果某位卖家的产品价格过高、销量比较低或者是平时的账户表现不佳的话,那么亚马逊为了给客户提供给更好的购物体验,很有可能会取消该卖家销售该产品的权限,将资源分配给其它更具优势的卖家。

当然,如果仅仅是因为这一个理由是无法让卖家信服的。某位资深大卖也向美鸥网透露了自己的猜测:每年到了Prime Day和黑五网一等旺季的时候,大量货物涌入FBA仓库,爆仓的情况时有发生。如果同一件产品在某一段时间大量地进入到FBA仓库,势必会造成库存的积压。那么,之前推出IPI指数好不容易清理出来的空间,又要被新的积压库存给挤占了,亚马逊自然是不愿意看到这一幕的。所以,亚马逊只能先让那些优质的卖家优先入仓。

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除了干等就没有其它方法了吗?

虽然亚马逊口口声声说,等限制期一过,便会自动恢复商品的销售权限。但对于卖家而言,且不说白白错过了宝贵的Prime Day,哪怕只是这样多耽误一天,便要多承受一天的损失,这是万万不能接受的。可是除了等亚马逊解除限制之外,还有其它更快速的解决办法吗?

美鸥网了解到,其实在Prime Day前夕,就有少数几位卖家通过申诉恢复了销售。为了更快地拿回销售权限,美鸥网建议卖家在向亚马逊绩效团队申诉的同时做以下尝试:

1、联系英文客服,寻求帮助(理由嘛,大家都懂得~);

2、既然亚马逊限制卖家的销售权是因为绩效和销量表现不佳,那么卖家也可以尝试着通过“某些方式”来拉升店铺内其他listing的销量,提高账户的整体表现。

不过话说回来,经过这一次Prime Day大促,FBA库存应该没有那么紧张了。也许过不了多久,亚马逊就自动解除限制了。但卖家也应该吸取教训,努力提升账户的整体表现和Listing的销量,以免年终旺季时再次出现这种bug

(文/美鸥网  Yan.)

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